Biztonsági szabályok az ügyfélszolgálatokonTájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy Polgármesteri Hivatalban időpontfoglalás alapján van lehetőség ügyfelek fogadására.
Jelenleg előzetes foglalásra csak a Kapisztrán téri irodánkban van lehetőség, míg az Attila út 65. szám alatt érkezési sorrend van érvényben.
Ügyfélszolgálati Irodánk csak az alábbi biztonsági intézkedések betartása mellett fogad ügyfeleket:
- Használja a kihelyezett kézfertőtlenítőt és tartson legalább 1,5 méter távolságot az ügyfelektől és az ügyintézőktől.
- Csak előzetes időpontfoglalással tudjuk fogadni Ügyfeleinket a foglaláskor megadott ügyben és időben. Egy időponttal egy ügy intézésére van lehetősége, 15 perc időtartamban.
- Személyes ügyfélfogadásra kizárólag az ügyfelek fogadására rendszeresített ügyfélfogadó térben (Ügyfélszolgálati Irodán) kerülhet sor.
- Amennyiben nem az Ügyfélszolgálati Irodához kér időpontot vagy nem odatartozó ügyet intéz, akkor az ügyfélszolgálati munkatárs szól az illetékes irodán dolgozó ügyintézőnek, aki lejön az ügyfélhez.
- Az Ügyfélszolgálati Iroda helyiségében egyidejűleg maximum 3 ügyfél tartózkodhat.
Kategoria
A WEBOLDALT A BUDAVÁRI ÖNKORMÁNYZAT KÉSZÍTETTE ÉS ÜZEMELTETI.